Na een standaard installatie neemt Jan het toestel met je door: hij test de werking en legt uit hoe je het gebruikt en wanneer je zout bijvult. Ook na het bezoek kun je rechtstreeks contact opnemen met KalkvrijmetKalkman.
Een vraag over je toestel?
Vermeld bij contact het model, de installatiedatum en zo mogelijk het serienummer. Geef kort aan wat je ziet of hoort; een foto van het display of de aansluiting kan helpen. Bij een storing of lekkage kun je het serviceformulier gebruiken of Jan bellen.
Onderhoud en garantie
KalkvrijmetKalkman biedt onderhoud ongeveer elke twee jaar aan, vanaf € 150 inclusief btw. Onderdelen en extra reparaties worden vooraf besproken. Bewaar aankoop-, installatie- en onderhoudsbewijzen. Voor de fabrieksgarantie en mogelijke verlenging gelden de actuele Waterluxe-voorwaarden. Of onderhoud door Jan meetelt voor garantieverlenging is nog niet officieel bevestigd; vraag dit zo nodig schriftelijk na bij Waterluxe.